Zložití ľudia: Ako s nimi vychádzať

Obsah

Zložití ľudia: čo robiť?
Čo sú to ťažkí ľudia?
6 taktík proti ťažkým ľuďom
Neber to osobne
Dobré počuť
Vyriešiť problém
Držte z cesty
Použite zrkadlovú techniku
Nerob to malé
Tieto celebrity sa považujú za ťažké
Ostatným čitateľom pripadajú tieto články zaujímavé

Proste existujú - bohužiaľ. Ťažkí ľudia. Ťažko sa správa, ťažko sa s ním zaobchádza, ťažko sa hodnotí a ťažko predvídateľne. Odteraz sa stávajú drsnými alebo hlasnými, krúžia pod prikrývkami, verbálne na vás útočia, sú náladoví až po končeky vašich vlasov a ťahajú našu trpezlivosť, kým sa to konečne nezlomí. Ako vychádzate s takýmito ľuďmi? Odpoveď je často: vôbec nie. Aspoň nie z dlhodobého hľadiska. Pretože si stále možno zvoliť priateľov, kolegovia zvyčajne nie. Čo teda robiť Napokon, je ich niekoľko Taktika pri jednaní s ťažkými ľuďmi…

Zložití ľudia: čo robiť?

Buďte nepríjemní - často sa to chápe ako ocenenie. V bundeslige sú to oni Hlavy postávktorí sú veľmi zmeškaní. Boční myslitelia v podnikaní. Napokon, v každom géniovi je dávka šialenstva, však?

V skutočnosti však štítok skrýva aj výtržníkov, cholerikov, bláznov - bez akejkoľvek iskry vynaliezavosti. Ľudia, s ktorými nikto nechce pracovať. A predsa musíš.

Máme niekoľko tipov, ako s vami aj tak vychádzať ...

Čo sú to ťažkí ľudia?

Čo je to vlastne ťažká postava? Objektívne nezodpovedateľne. Tu však máme niekoľko návrhov:

Vedieť to všetko: Opravuje vás pri každej príležitosti.
Tvrdohlavý: Trvá na svojom uhle pohľadu.
Cholerický: Kričí, nadáva, reve, rachotí.
psychopat: Použite najšpinavšie prostriedky.
Egocentrický: Robte jeho vec bez ohľadu na stratu.
Narcis: Pri každej príležitosti sa tlačí do popredia.
Fňukať: Kristovo utrpenie je na tvári napísané aj v piatok o 17. hodine.
Lenivý: V žiadnom prípade nezomrie na prepracovanie.
Klebety: Nie najpikantnejšie tajomstvo pred ňou nie je v bezpečí.

6 taktík proti ťažkým ľuďom

Neber to osobne
Evelyn Summhammer napísala celú knihu o zložitých súčasníkoch. „Podľa mojich skúseností je najčastejšou chybou brať osobne správanie týchto typov ľudí,“ uviedol psychológ v rozhovore SWR.

Uvádza typický príklad: „Napríklad, keď dostanete vysvetlenie od známeho v situácii a myslíte si, že to všetko si skutočne myslí, že neviete. Tieto myšlienky vás opúšťajú stupňovať vnútorne a prines jednu záporné napätie „Cítite sa osobne napadnutí a reagujete podľa toho agresívne. Nasledujú nasledujúce Protiútoky - a nová úroveň eskalácie.

Preto taktika č.1: Neberte to osobne! Väčšina útokov typu know-it-all nie je myslená vôbec ...
Dobré počuť
Počúvanie je umenie, ktoré je často ťažké - najmä pokiaľ ide o zložitého partnera v rozhovore. Psychológovia v zásade radia na počúvanie zameranie, nie čo povedať ďalej.

Ak je niekto v móde, mali by ste byť s ním kladné poznámky zdržte sa ako: „Áno, presne“ alebo „Aha, chápem.“ „Povedané rozumiem normálne to iba zhoršuje, “hovorí americká psychologička Barbara Markway. Namiesto toho by bolo lepšie povedať: „Povedz mi viac, aby som tomu lepšie porozumel.“
Vyriešiť problém
"Dávaj si na to pozor." Skrytá potreba„Radí Markwayovi. Takže pre skrytú potrebu. Čo vlastne táto osoba chce? O čom to je? Prečo znova vyčíňa - alebo neustále narieka?

Po zistení potreby je možné sa obrátiť na Riešenie problémov robiť. Toto radí autor Kevin Kruse. "Ľudia, ktorí sa neustále sťažujú, sa často cítia bezmocní a veria, že sú." Situácia je beznádejná je, “píše vo svojej knihe Zapojenie zamestnancov pre všetkých: 4 kľúče od šťastia a zapojenia do práce.

"Tvojou jedinou šancou, ako sa dostať z tejto negativity, je pomôcť ti dostať sa do." Režim riešenia problémov prepínač. Nie vždy to funguje, ale je to jediný známy protijed. ““
Držte z cesty
Emócie, úspech, šťastie a nešťastie - to je všetko nákazlivý. Toto sa ukazuje mnohými spôsobmi. Kto sa chce stať milionárom, mal by vyhľadávať spoločnosť bohatých ľudí. Na druhej strane tí, ktorí sa obklopujú nešťastnými ľuďmi, zvyšujú svoje vlastné utrpenie. Psychologický výraz pre toto je: negatívne posilnenie.

Dem Sebaobrana dlžná taktika preto: Nenechajte sa nakaziť a ťažkými ľuďmi držať z cesty. Nie ste predsa k dispozícii ako trvalá opatrovateľka alebo rohožka pre kolegu.

Ďalšia možnosť podľa psychológa Markwaya: „Dávajte pozor na ostatných, ktorí sú schopní pomôcť.“
Použite zrkadlovú techniku
Technika, ktorú môžete použiť, ak sa bojíte konfrontácie: správajte sa podobne ako váš náprotivok. Diskrétne imitujte tón hlasu, gestá, mimiku a slovnú zásobu. Zrkadlová technológia môže Súcit a povedomie vytvoriť. Pretože často ťažkí ľudia sú jednoducho na Hľadám uznanietvrdia psychológovia.

Čo by ste s tým nemali robiť, keď sa musíte vysporiadať s nahnevaným kolegom: úškrn alebo sa nahlas zasmiať. To by sa dalo interpretovať ako sranda.

„Humor môže niekedy narušiť náladu,“ hovorí Markway. „Ale je väčšia pravdepodobnosť, že to zlyhá.“
Nerob to malé
Múdra rada: Nehrotte späť, nenechajte sa situácia vyhrotiť, zostaňte pokojní - ale tiež to nerobte malými. "Ak sa chováš ako brušný pes, nemal by si byť prekvapený, keď na teba ostatní zaútočia." Každý, kto sa stáva malým, pozýva ostatných, aby po nich šliapali, “hovorí o Focuse psychológ Valentin Nowotny. „Tým, ktorí chodia vzpriamene, sa tiež prejavuje väčšia úcta.“

Koniec koncov, je to dôležité pri jednaní s ťažkými ľuďmi vlastná bezúhonnosť chrániť. Nakoniec pomôže iba značka stop aj v extrémnych situáciách, keď sú prekročené limity: K tomuto bodu už nie. Markway: "Nehovor so mnou tak!"

Rada Kevina Kruseho, ak zlyhali všetky ostatné stratégie: „Prineste to zdvorilo mlčať.“

Tieto celebrity sa považujú za ťažké

Čo ak vy sami ťažká postava sú?

V takom prípade pre vás máme dobrú správu: svojich kolegov môžete niekedy poblázniť, ale na skvelú kariéru to stále môže stačiť. Zlé: nepreháňajte to! Inak sa vaša kariéra veľmi rýchlo skončí.

Prax ukazuje, že najkrajšie príklady pochádzajú z Filmový priemysel. Napríklad Lindsay Lohan, Shia LaBeouf alebo Shannen Doherty sú považované za mimoriadne ťažké - rovnako ako títo dvaja páni:

Katherine Heigl: O herečke sa hovorí, že je šelmou na nakrúcaní, uviedol pre Hollywood Reporter anonymný zdroj. Mala by sa sťažovať na scenár, kritizovať oblečenie, kliatbu a chvástat sa. "To je najhoršia služba vôbec!" Nie je čo jesť! To je najhorší šatník! “„ Môže vás to stáť čas každý jeden deň natáčania, “prezradil zasvätený. "Čokoľvek si povedal, bol si idiot." Dôsledok: Vaša kariéra stagnuje - alebo už skončila?
James Cameron: Režiséri môžu byť tiež malé divy - napríklad James Cameron. Režisér Titanicu sa považuje za šialenca kontroly. „Je ťažké získať Jamesovu pozornosť,“ povedala pre Daily Mail herečka a bývalá manželka Linda Hamilton. „Kričí Nakreslite číslo, nakreslite čísločo znamená stáť v rade pre 15 osôb. “A ďalej:„ Poznali sme sa z prvého filmu o Terminátorovi a zvlášť sme sa nemali radi a tiež sme spolu veľmi nevychádzali. Pane bože, pobláznil ma, pretože ho zaujímala iba technológia, nie ľudia. “