Zlyhanie tímu: 5 bežných príčin + 4 účinné tipy proti

Obsah

Zlyhanie tímu: Je to lepšie sám?
Príčiny zlyhania tímu
1. Nedostatok dôvery
2. Strach z konfliktu
3. Nedostatok záväzkov
4. Nedostatok zodpovednosti
5. Nedbanlivosť voči výsledku
Opatrenia proti zlyhaniu tímu
Ústretovosť
Postúpenie
Hudba v pozadí
chvála

Spolupráca by mala zlepšiť výsledky a viesť k úspechu. Výsledok je bohužiaľ často opačný: zlyhanie tímu je častým problémom na pracovisku. Staré nemecké príslovie už vie, že veľa kuchárov kazí vývar. Podľa tohto princípu by sa úlohy mali robiť častejšie sami. Existuje však aj iná cesta: zlyhaniu tímu sa dá vyhnúť. Vysvetľujeme príčiny zlyhania tímu, čo sa v tímoch zhoršuje a čo môžete urobiť, aby ste zabránili zlyhaniu tímu ...

Zlyhanie tímu: Je to lepšie sám?

Povedzme si pravdu: tímová práca zriedka funguje tak dobre. Namiesto toho je tu ticho, taktika a pakty, možno dokonca sabotujúce a zaujímavé. Jediný zásah a bodnutie. S rastúcou konkurenciou na pracovisku pravidelne dochádza k zlyhaniu tímu. Nepracuje sa s nimi, ale proti sebe. Verní heslu: Každý je vedľa seba.

Pri takom veľkom zlyhaní tímu vyvstáva otázka: Je neustála spolupráca preceňovaná? Koniec koncov, Beethoven skladal svoje symfónie úplne sám a tie Schiller tie Óda na radosť určite nie napísané tímovo. A napriek tomu: bez fungujúceho tímu to často nejde. Nasledujúce platí nielen pre kolektívne športy, ale aj pre každodennú prácu: Žiadny tím, žiadna výhra. Vyžaduje si to rôzne know-how, rôzne zručnosti a kvalifikácie v interakcii. Väčšinu projektov nedokáže zvládnuť iba jeden človek. Cieľom musí byť zabrániť zlyhaniu tímu - nevyhýbať sa tímovej práci.

Príčiny zlyhania tímu

Zdá sa, že medzi zúčastnenými stranami vzniká zlyhanie tímu individuálne. Americký autor Patrick Lencioni však vo svojej knihe „5 dysfunkcií tímu“ rozpracoval päť základných dôvodov neúspechu tímu. Obzvlášť nebezpečné: Tieto príčiny zlyhania tímu jednoducho neexistujú, vzájomne sa posilňujú. Päť porúch, ktoré spúšťajú zlyhanie tímu, je vždy aktuálnych. Vidia sa takmer všade, keď majú tímy problém spolupracovať:

1. Nedostatok dôvery

Len čo sa zamestnanci uzavrú a prestanú pripúšťať blízkosť, zvyčajne začnú skrývať chyby, neistoty a slabosti. Otvorenosť je preto nemožná - a bez nej nemôže existovať vzájomná dôvera. Ak chýba vzájomná dôvera, nikto sa neodváži požiadať ostatných o pomoc. Namiesto toho je každý zaneprázdnený vytváraním svojich vlastných slabých stránok čo najviac neviditeľnými, aby ich ostatní nevyužívali.

2. Strach z konfliktu

Ak sa všetci v tíme chcú za každú cenu vyhnúť konfliktom, nakoniec všetci šliapu na mieste. Namiesto angažovaných diskusií a kontroverzných výmen, z ktorých vychádzajú zrelé koncepty, neexistuje spätná väzba, žiadne návrhy na zlepšenie, žiadne trenice. Všeobecne možno povedať, že harmónia je dobrá, ale tím musí tiež znášať konflikty, aby dokázal čeliť nežiaducemu vývoju.

3. Nedostatok záväzkov

Ak predtým nedošlo k čestnej výmene názorov, v ktorej by každý mohol prispieť svojím vlastným názorom a nápadmi, potom sa nikto nebude zapájať do rozhodnutí prijatých potom. Otvorené diskusie sú humusom, na ktorom sa darí záväzkom. Bez toho by prinajlepšom bola poslušnosť, ale žiadny záväzok. Skôr vzniká antipozícia, kým motivácia neklesne na nulu.

4. Nedostatok zodpovednosti

Bod tri vedie tiež priamo k bodu štyri: Ak členovia tímu nedospejú k záväznej dohode a nestotožnia sa s rozhodnutiami, nikto nebude cítiť zodpovednosť za ich implementáciu. V najhoršom prípade dokonca niektorí začnú sabotovať rozhodnutie - len aby dokázali, aké zlé to bolo (čo platí aj z hľadiska tímovej práce). Tímy, bohužiaľ, ponúkajú dokonalý rámec, ako sa vyhnúť zodpovednosti. Dokážu to aj ostatní. Navyše: Kto neverí v úspech tímu a nedôveruje ostatným, nemá záujem prevziať zodpovednosť.

5. Nedbanlivosť voči výsledku

Ak sa nikto necíti zodpovedný, ciele sú sledované z nedbanlivosti. Namiesto spoločného cieľa sa v konečnom dôsledku každý stará iba o svoj vlastný prospech - počnúc čistou tvorbou obrazu až po individuálne obohatenie. Osobné ciele sú kladené nad spoločné ciele. Môj plat, moja pozícia, moje ego ... Všetko je dôležitejšie ako úspech tímu. V každom prípade je oddanosť produktu a radosť z práce preč.

Opatrenia proti zlyhaniu tímu

Týchto päť bodov sa dá samozrejme otočiť a formulovať pozitívne, motto: Aby tímy mohli opäť konať spolu a ťahať za seba s nasadením, musia ...

Získanie si vzájomnej dôvery.
Zaviesť otvorenú a férovú diskusnú kultúru.
definovať spoločné ciele.
Získajte a prevezmite zodpovednosť.
môže predvídať úspech a zúčastňovať sa na ňom.

Ďalšou možnosťou sú cielené cvičenia na budovanie tímu. Tieto posilňujú pocit spolupatričnosti a súdržnosti. Koniec sebectva, k jednému pre všetkých.

Ústretovosť

Dalo by sa povedať: spoločnosti potrebujú v kancelárii viac dobrodincov. Dobrodinci v tom zmysle, že umožňujú ostatným uspieť, aktívne im pomáhajú a berú späť. Americký výskumný tím Jia Hu (University of Notre Dame v South Bend, Indiana) a Robert C. Liden (University of Illinois, Chicago) dospeli k tomuto záveru: Ak sú zamestnanci osobitne motivovaní pomáhať svojim kolegom, potom sa stupeň zvyšuje Spolupráca a tímový úspech súčasne. To funguje najlepšie, keď požadovaná úloha vyžaduje silnú vzájomnú závislosť a interakciu.

Pekný vedľajší účinok: Títo ľudia zostávajú pri svojom tíme dlhšie a nemenia zamestnávateľa tak rýchlo. Tu môžu spoločnosti a nadriadení zasahovať cielene a nenápadne tak pomôcť altruizmu v tíme na skokoch. Vedci navrhujú pašovať typ trójskeho koňa. Inými slovami, člen tímu, ktorý sa jednoznačne zameriava na podporu ostatných. To sa zotrie a ostatní budú tiež obetavejší.

Postúpenie

Kto vlastne patrí do tímu? Keď sa sociálny psychológ Richard Hackman pýtal vedúcich pracovníkov na túto otázku, došlo k nezhodám. Odpovede boli v rozmedzí od päť do 24 - v rovnakej skupine. Pod vedúcim oddelenia, ktorý vás s tímom nepočíta, by motivácia nemala presne rásť do neba ...

Ukazuje sa experiment v Montefiore Medical Center v New Yorku že jasné zadania bránia zlyhaniu tímu a preukázateľne robia úspešnejšiu spoluprácu. Za týmto účelom porovnali dva tímy: jeden v normálnom pracovnom oblečení, jeden v dresoch s číslami košieľ. Znie to zvláštne, ale skutočne to malo efekt. Skupina s dresmi si počínala oveľa lepšie a bolo v nej uvedených oveľa viac pokynov. V kancelárii ste stále vítaní bez čísel na chrbte. Experiment však ukazuje, že jasné priradenie pomáha tímu - a možno aj to, že symboly môžu vytvárať identitu a súdržnosť.

Hudba v pozadí

Nemusí to byť veľmi komplikované opatrenie, aby sa zabránilo zlyhaniu tímu. Niekedy stačí otočiť malé ovládače. Naplňte napríklad svoju pracovnú silu hudobnými klasikami ako napr Žltá ponorka, Dievča s hnedými očami alebo Prechádzka na slnku.

Členovia tímu sú užitočnejší pri počúvaní hudby dobrej nálady. To chcú zistiť výskumníci v oblasti správania na Cornellovej univerzite. Ak naopak počúvajú ťažkú, temnú hudbu - napríklad heavy metal - potom majú sklon sústrediť sa na sebectvo. V porovnaní medzi šťastnou hudbou na pozadí a vôbec žiadnym zvukom vyniká lepšie aj zvuk dobrej nálady. Veselá hudba preto zlepšuje tímovú prácu a spoluprácu. A veľmi dôležité: Je to výrazne lacnejšie ako drahé team buildingové opatrenia ...

chvála

Klasicky by si mali byť vážení všetci členovia tímu. Takto sa nikto necíti opustený. Podporuje tiež mentalitu typu „každý za každého“, v ktorej sa tím vidí ako celok. Vedci zo štátnej univerzity v Severnej Karolíne však experimentom zistili, že môže byť užitočné vyzdvihnúť jednotlivých zamestnancov a odmeniť ich ďalšou pochvalou.

Vo svojom experimente ste ocenili niektorých zvlášť dobrých jednotlivých interpretov. Ostatní účastníci si to všimli. Dôsledok: V testovacích skupinách, v ktorých bola jedna osoba verejne zdvihnutá na podstavec, sa ostatní snažili tiež viac.Napodobnili pitomca, zorientovali sa v jeho prístupe a tým sa zdokonalili. Na tomto pozadí môže byť voľba pomenovania zamestnanca mesiaca.